Cuestionario para Partners

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Contents

A1 - Información general

Objetivo Primario:

Este formulario está específicamente enfocado a facilitar de manera detallada la comprensión de su negocio, enfoques, alcances y planes de desarrollo, con el fin de complementar de manera importante su núcleo actual de negocio, para enfrentar exitosamente la inclusión de OOo como nuevo componente de su portafolio.

Su negocio: historia y antecedentes de su entidad, elementos generales de promoción y visibilidad de la organización.

Todos estos datos serán confidenciales, vistos solo por los miembros del equipo directivo de O4Biz y nunca publicados.

  1. Antecedentes de su organización:
    • Razón social:
    • Dirección de su sede principal y sucursales (si las tuviera):
    • Cuántos años ha estado en operación:
    • Total de ventas de su organización, año a año:
    • Número total de personas en su organización:
    • Número total de personas en su organización, dedicadas a la comercialización, promoción y ventas:
    • Porcentaje del total de ventas que destinó a costos de personal (sueldos, cargas sociales, etc.), año a año:
    • Zonas de trabajo en las que se desarrolló hasta ahora. Por favor genere un mapa con estos datos:
    • Organigrama completo de su organización. Por favor, incluya a todos sus empleados:
    • Dirección URL de su sitio web:
  2. Posición actual de su organización. Califique su posición actual de mercado en las siguientes áreas de tecnología (versión totalmente personal y estimada por el encuestado):
    • Desktops
    • Servidores
    • Sistemas operativos de servidores
    • Herramientas de oficina (software)
    • CRM, ERP y similares
  3. Valores de su organización. Ordene por importancia, del 1 al 7 (1, más importante; 7, menos importante):
    • Honradez
    • Utilidad Comercial
    • Proyección a la Comunidad
    • Ética
    • Satisfacción y empoderamiento de sus empleados
    • Enriquecimiento
    • Posicionamiento de su marca
  4. Experiencia desarrollada en los últimos años, en procesos de implantación o migración (expresar nº de clientes / usuarios afectados):
    • Escritorios
      • Windows
      • GNU/Linux
      • Macintosh
      • Otros sistemas operativos
    • Servidores
      • Windows
      • Linux
      • Solaris
      • Unix
    • Herramientas de oficina y componentes de software
      • OpenOffice.org
      • KOffice
      • Clientes de correo libres
      • Clientes de correo privativos
      • CRM y ERP libres
      • CRM y ERP privativos
  5. Describa su proceso de comercialización de servicios:
  6. Describa su proceso de capacitación interna:
  7. ¿Cuáles son sus conocimientos previos sobre el modelo de comunidad de OpenOffice.org? (proyectos, órganos de gobierno, etc.)
  8. ¿Cuáles son los aportes que hasta ahora ha realizado a la OpenOffice.org?

eval-B - Infraestructura (Capacitación)

Objetivo Primario:

Este formulario está específicamente enfocado a facilitar de manera detallada la comprensión de su negocio, enfoques, alcances y planes de desarrollo, con el fin de complementar de manera importante su núcleo actual de negocio, para enfrentar exitosamente la inclusión de OOo como nuevo componente de su portafolio.

Esta parte del formulario determinará los niveles de infraestructura física y logística de la organización y que son parte integral del negocio.

  1. Recursos didácticos tradicionales, impresos o digitales en soporte físico:
    • Libros de ejercicios (impresos/digitales)
    • Hojas de trucos (impresos/digitales)
    • Guía del curso (impresos/digitales)
    • Graduación del nivel de dificultad (impresos/digitales)
    • Software de OpenOffice.org
    • Copia de los archivos de ejercicios (impresos/digitales)
    • Tutorías electrónicas pre-grabadas
  2. ¿Usa herramientas elearning en plataformas? ¿Cuál/es?(Especifique todos y aclare los de OpenOffice.org)
  3. ¿En dichas plataformas usa estándares? ¿Cuál/es?
  4. ¿Qué cursos tiene implementados en plataformas LMS? (con detalle de nombre, descripción y duración)
  5. ¿Qué cursos tiene implementados en modo presencial tradicional? (con detalle de nombre, descripción y duración)
  6. ¿Qué porcentaje del tiempo del curso se ubica para cada módulo de OpenOffice.org?(En caso de tener cursos de OpenOffice.org)
    • Writer
    • Calc
    • Impress
    • Base
    • Formatos de Archivo
    • Math
    • Web
  7. ¿Qué tiempo se dedica a prácticas dentro de los cursos?
  8. ¿Qué tiempo se dedica a explorar las herramientas exclusivas de la suite OpenOffice.org?
  9. Recursos humanos y de infraestructura en áreas de promoción y mercadeo (en cada sede):
  10. Recursos humanos y de infraestructura en áreas de entrenamiento (en cada sede):
  11. ¿De qué manera aprenden y se perfeccionan los conocimientos de sus capacitadores?

eval-B - Infraestructura (Consultoría)

Objetivo Primario:

Este formulario está específicamente enfocado a facilitar de manera detallada la comprensión de su negocio, enfoques, alcances y planes de desarrollo, con el fin de complementar de manera importante su núcleo actual de negocio, para enfrentar exitosamente la inclusión de OpenOffice.org como nuevo componente de su portafolio.

Esta parte del formulario determinará los niveles de infraestructura física y logística de la organización y que son parte integral del negocio.

  1. ¿Tiene experiencia como consultor en ofimática?
  2. Explique el tipo de trabajos que ha realizado en esta línea de acción.
  3. ¿Cuántos miembros tiene su organización que trabajen el el proceso de consultoría ofimática?
  4. En escala del 1 al 10 explique el nivel de conocimiento de sus consultores sobre los siguientes productos?
    • OpenOffice.org
    • Microsoft Office
    • Lotus Notes
    • Google Docs
    • Otros
  5. Explique su conocimiento actual sobre Open Document Format?
  6. Explique el proceso consultivo que realiza cada vez que un potencial cliente le solicita ayuda.
  7. ¿Cuáles son las claves del éxito en su proceso consultivo actual?
  8. Cual es el medio mas predominante de comunicación con sus clientes.
    • Correo electrónico
    • Mensajería instantánea
    • VoIP
    • Presencial
  9. Tiene material autodidacta de sus soluciones, específicamente OpenOffice.org?
  10. ¿Cómo definiría el tipo de empresas objetivo para su organización?

eval-B - Infraestructura (Desarrollo)

Objetivo Primario:

Este formulario está específicamente enfocado a facilitar de manera detallada la comprensión de su negocio, enfoques, alcances y planes de desarrollo, con el fin de complementar de manera importante su núcleo actual de negocio, para enfrentar exitosamente la inclusión de OOo como nuevo componente de su portafolio.

Esta parte del formulario determinará los niveles de infraestructura física y logística de la organización y que son parte integral del negocio.

  1. ¿Tiene experiencia como desarrollador de software?
    1. 1-3 años
    2. 4-6 años
    3. 7-10 o mas
  2. Explique el tipo de trabajos que ha realizado en esta línea de acción.
    1. Desarrollo de aplicaciones de escritorio
    2. Librerias y linea de comando
    3. Desarrollo Web
    4. Middleware
    5. Soluciones Enterprise (CRM, ERP, etc)
    6. Soluciones de backend (Servidor Web, Mail, Fax, Telco, etc)
  3. ¿Cuántos miembros tiene su organización que trabajen el el proceso de desarrollo de software?
    1. 1
    2. 2 - 5
    3. 6 - 10
    4. 10 o mas
  4. Explique el proceso consultivo que realiza cada vez que un potencial cliente le solicita ayuda.
  1. ¿Tiene experiencia como desarrollador de documentación técnica y/o traducciones? (especifique si todos o alguno coincide con el grupo anterior)
    1. si
    2. no
  2. Explique el tipo de trabajos que ha realizado en esta línea de acción.
  3. ¿Cuántos miembros tiene su organización que trabajen el el proceso de desarrollo de documentación y/o traducciones?
  4. Defina los lenguajes de programación que su organización maneja y especifique la experiencia en cada uno.
    1. PHP, Perl, Python o Ruby
    2. C o C++
    3. Java
    4. VBA o VC++
    5. Cocoa, XCode, Carbon
  5. ¿Cuáles son sus conocimientos de desarrollo sobre OpenOffice.org?
    1. API
    2. Macros
    3. Core (CWS, etc)
  6. ¿Cuáles son sus conocimientos previos sobre las herramientas de traducción y regionalización de OpenOffice.org?
    1. Pootle
    2. TCM
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