ES/Marketing
From OpenOffice.org Wiki
Al tratarse de un gran proyecto internacional, los diferentes subproyectos de OpenOffice.org utilizan el inglés como lengua vehicular. Esto puede hacer algo incómoda la participación de personas con dificultades en el uso de la lengua inglesa.
Por ese motivo, se ha creado esta página, que permitirá aportar información y recoger aportaciones y participación de los interesados en el Proyecto de Marketing de las comunidades hispano parlantes.
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Plan Estratégico de Marketing
El Plan Estratégico de Marketing de OpenOffice.org contempla, entre otra información muy interesante, los siguientes aspectos:
Segmentación del mercado objetivo
El Plan Estratégico de Marketing sostiene que los beneficios de OpenOffice.org satisfacen especialmente las necesidades de los siguientes segmentos del mercado objetivo:
- Gobierno y administraciones públicas
- Instituciones educativas
- Bibliotecas públicas
- ONLs - Organizaciones no lucrativas
- PYMEs - Pequeñas y medias empresas
- OEMs - Own Equipment Manufacturers (ensambladores de equipos)
- Distribuciones GNU/Linux
Estos son los mercados en los que la Comunidad debe aspirar a lograr el dominio del mercado por el producto de marca OpenOffice.org
Aplicación del Plan Estratégico de Marketing
La responsabilidad de la aplicación de las propuestas estratégicas del Plan, corresponde a los diversos miembros del proyecto:
Mención especial merece la relación entre El Proyecto de Marketing y los proyectos de lenguaje nativo.
Líderes del Proyecto
Dirigen la creación y mantenimiento del Plan Estratégico de Marketing. Entre sus diferentes responsabilidades se cuentan:
- Expedición de notas de prensa
- Mantenimiento de las páginas del proyecto en el sitio web de OpenOffice.org y de su biblioteca de recursos (en lengua inglesa)
- Reclutamiento y enlace con MarCons (contactos locales de marketing)
- Reclutamiento y enlace de Observadores para trabajar en recursos centrales
- Enlace con otros proyectos de la comunicad y con el Community Council (Consejo de la Comunidad)
MarCons (Contactos de Marketing locales)
Los Contactos de Marketing locales se responsabilizan de las siguientes tareas
- Participar en la creación de recursos centrales
- Adaptarlos y traducirlos a sus propias geografías/mercados
- Investigación y promoción en el mercado local
- Canales de distribución de su geografía/mercado
- Contactos con los medios de prensa locales especializados para informar sobre el Proyecto y la Comunidad OpenOffice.org mediante notas de prensa
- Retro-información sobre el mercado local a los Líderes del Proyecto
- Enlace con cualquier Proyecto de Lenguage Nativo de sus propias áreas.
Más abajo se muestra esta responsabilidad de forma más detallada.
Observadores del proyecto
El título "Observador" procede del nombre de un rol en el software SourceCast usado por el sitio web de la Comunidad. Los "Observadores" hacen mucho más que "observar", pues son participantes de pleno derecho en todos los grupos de discusión y actividades online de Marketing y están en primera línea de fuego en las actividades del Proyecto.
Sus responsabilidades específicas:
- Proveer habilidades especializadas (investigación de mercado, análisis de la competencia, creatividad gráfica y de textos, traducción...)
- Colaborar en las actividades de marketing, tanto centrales (con los Líderes de Proyecto) como locales (con los Contactos de Marketing)
- Son el principal recurso para la promoción de OpenOffice.org
Este es el rol predeterminado para cualquier usuario registrado de OpenOffice.org que se une al Proyecto de Marketing.
El Proyecto de Marketing y los proyectos de lenguaje nativo
Los Proyectos de Lenguage Nativo (N-L) han demostrado ser de los más exitosos en el seno de la Comunidad. En los primeros días de N-L, se creyó ingenuamente que todo el trabajo real de la Comunidad se llevaría a cabo en proyectos como Marketing, y los Proyectos N-L simplemente recogerían y traducirían los materiales producidos por el proyecto (y el propio programa) a otros idiomas.
Sin embargo, los Proyectos N-L más desarrollados están derivando en microcosmos de la Comunidad completa, proporcionando apoyo a los usuarios, documentación, desarrollo de productos, comercialización local, etc. De hecho, la mayor parte del trabajo de marketing tiene lugar más en los Proyectos N-L, tomados en conjunto, que en el propio Proyecto de Marketing central.
Se trata de un sano desarrollo; el desafío para los Líderes de Proyecto es asegurar que toda la experiencia en marketing producida en el seno de un específico Proyecto N-L realimenta el Proyecto de Marketing central.
El Proyecto mantiene su rol de liderazgo: el Proyecto debe ser capaz de dirigir el esfuerzo global de marketing y el marketing local debe seguirlo a menos que se considere que las condiciones locales no se ajustan a la visión global. El Plan Estratégico de Marketing es el apartado clave del desarrollo, documentación y comunicación de esta visión global.
El rol del MarCon
Como se ha visto anteriormente los Contactos de Marketing locales son una pieza fundamental para engranar la visión global del Plan Estratégico de Marketing con las características específicas del mercado, atendiendo a su territorialidad y marco cultural.
El Contacto de Marketing:
- está disponible y responde fácilmente a las personas y organizaciones que contactan con él en relación a OpenOffice.org
- sirve de enlace con los Líderes del Proyecto de Marketing, representándoles y coordinando en las relaciones con OpenOffice.org (ayuda para traducir: "liaises with the Marketing Project Leads in representing, and coordinating relationships with OpenOffice.org")
- lleva a cabo la investigación y es consciente de las oportunidades de marketing en su área, como usuarios potenciales, conferencias para/sobre OpenOffice.org a las que asistir, etc.
- distribuye notas de prensa de OpenOffice.org si es aplicable a su área.
- imparte presentaciones y seminarios si se le solicita.
- comparte ideas, pensamientos, planes, lo que funciona y lo que no funciona con OpenOffice.org
- usa el Proyecto de Marketing como recurso y pide ayuda e ideas para incrementar la presencia de OpenOffice.org en el mercado de su área.
- se une al Proyecto de Marketing y ofrece sus habilidades y conocimientos para contribuir a los objetivos y actividades del Proyecto.
- se suscribe o monitoriza las listas de correo de dev@marketing.openoffice.org y com@native-lang.openoffice.org
En la relación entre MarCons y Líderes del Proyecto, ambas partes cooperan en la elaboración del Plan Estratégico de Marketing, que sirve de punto de partida para un Plan de Marketing para el mercado objetivo del área geográfica en concreto.
Este mismo proceso es el que se aplica en la creación de recursos centrales como materiales promocionales, previniendo la duplicación de trabajo y asegurando la consistencia del mensaje.
Proyectos locales de Marketing dentro del ámbito hispano parlante
Dado el gran universo regional comprendido por el ámbito hispano parlante, en cada área geográfica habrá que adaptar las líneas del Plan Estratégico de Marketing a sus propias áreas geográficas, mercados y comunidades lingüísticas.
Por eso se invita a los Contactos de Marketing locales a que desarrollen seguidamente sus propias páginas para establecer su Plan de Marketing, programa de trabajo, prioridades y como herramienta de reclutamiento de equipos.
